Innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfang darfst du Produkte zurückgeben. Dies muss in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen. Die Kosten der Rücksendung musst du übernehmen. Bitte nimm vor dem Rückversand Kontakt mit uns auf, damit wir dir ein Rückgabeformular zukommen lassen können. Du kannst per E-Mail an mail@fahrt-wind.de Kontakt aufnehmen. Nach Empfang des Pakets wird der gesamte Betrag an dich zurücküberwiesen.

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung. Die genaue Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode variieren.

Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice und teile uns das Problem mit. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, indem wir entweder eine Ersatzlieferung organisieren oder eine Rückerstattung vornehmen.

Ja, der Kunde trägt die Rückversandkosten.